BULBASAUR Resin Keycap | Collectible Artisan Keycap

Si vous demandez un remboursement suite à un malentendu ou pour des raisons personnelles après avoir passé une commande mais avant que l'article n'ait été expédié , nous facturerons des frais de traitement de 10 % du montant de la commande (pour couvrir les commissions de la plateforme et les frais administratifs).

Si vous souhaitez un remboursement ou un échange après réception de votre commande , et si les articles ne présentent aucun défaut de qualité, les frais de retour seront à votre charge . Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre article, à condition que celui-ci soit dans le même état qu'à la réception : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.

Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse <service@whimoment.com>. Veuillez indiquer votre numéro de commande (par exemple, #2000) avec votre demande.